Ruilen en retourneren

U bent vrij om artikelen te retourneren indien ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen;
  • Compleet en onbeschadigd

Wilt u uw bestelling retourneren? Vul dit formulier in en stuur uw bestelling stevig verpakt naar:

Track Your Pet / Retouren
Slotermeerlaan 69 D8
1064 HA Amsterdam

Als ik artikelen retour stuur, krijg ik dan het totaal bedrag teruggestort?
Als u uw artikelen besluit te retourneren naar de webshop, dan ontvangt u het totaalbedrag uiterlijk binnen 14 dagen via dezelfde betaalwijze als die u heeft gekozen tijdens het bestelproces. Het is wel van belang dat u het retour bewijs dat u ontvangt op het moment dat u uw artikelen retourneert, bewaart totdat u het totaalbedrag van de geretourneerde artikelen ontvangen hebt. Producten die wij niet meer kunnen verkopen worden volledig in rekening gebracht.

De kosten van het retour sturen zijn voor u zelf.