Ruilen en retourneren

    U bent vrij om artikelen te retourneren indien ze aan de volgende voorwaarden voldoen:

    • Binnen de zichttermijn van 14 dagen;
    • Compleet en onbeschadigd
    • Pakbon bijvoegen, zonder pakbon kunnen wij de retour niet in behandeling nemen

    Wilt u uw bestelling retourneren? Vul dit formulier in en stuur uw bestelling stevig verpakt naar:

    Track Your Pet / Retouren
    Slotermeerlaan 69 D8
    1064 HA Amsterdam

    Als ik artikelen retour stuur, krijg ik dan het totaal bedrag teruggestort?
    Als u uw artikelen besluit te retourneren naar de webshop, dan ontvangt u het totaalbedrag uiterlijk binnen 14 dagen via dezelfde betaalwijze als die u heeft gekozen tijdens het bestelproces. Het is wel van belang dat u het retour bewijs dat u ontvangt op het moment dat u uw artikelen retourneert, bewaart totdat u het totaalbedrag van de geretourneerde artikelen ontvangen hebt. Producten die wij niet meer kunnen verkopen worden volledig in rekening gebracht.

    De kosten van het retour sturen zijn voor u zelf.